【完全網羅】eBayで上位表示するための7つのSEO対策｜検索結果に表示されない理由も解説
「eBayのSEOはどんなもの？」
「上位表示するにはどうすればいい？」
「商品が表示さにくい理由はあるの？」
せどり初心者
このような疑問にお答えします。
需要の高い商品を出品しているのに、なかなか売れずに悩む人は多いです。正しくSEOを理解しなければ、上位表示できないためバイヤーに商品を認知されません。
SEOとは検索エンジン最適化のことで、正しい対策をすることで、商品を上位表示しやすくできます。
2022年にはeBay内で新たにBBEと呼ばれる指標が導入され、バイヤー自身の取引実績も影響するようになりました。
最新情報を理解して実践することで、他のセラーに差をつけ、売上アップを目指せるでしょう。
そこでこの記事では、eBayで新しく導入されたBBE対策も含めたSEO対策について紹介します。
内容は以下のとおりです。
- eBayで上位表示させるためにSEOで重要になる2つのポイント
- 商品の出品の際にできる対策7選
- 【2022年導入】BBEへの対策5選
- 効果的でないこと3選
商品を出品してもバイヤーに気づいてもらえずに、なかなか売れずに悩んでいる人に必見の内容です。
ぜひこの記事を参考にして、eBayで上位表示ができるようになってみてください。
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eBayで上位表示させるためにSEOで重要になる2つのポイントをサクッと解説
eBayで上位表示させるために重要になる2つのポイントを説明します。
内容は以下のとおりです。
- 商品の出品の仕方で改善できる箇所
- セラーの実績によって影響を受ける箇所
今のeBayでは上位表示するには、両方の評価が重要になってきます。
それぞれ確認していきましょう。
1. 商品の出品の仕方で改善できる箇所
商品を出品する際にできるSEO対策は、バイヤーにとって買いやすい条件に設定することです。つまり、バイヤーにとって都合の良い条件や情報を多くすることがSEO対策になります。
具体的には、以下の7つの情報が上位表示に関わっています。
- 商品タイトル
- 詳細情報
- 画像
- 価格
- 出品形式
- 送料
- 返品
それぞれの内容は、次の章「eBayで商品の出品の際にできるSEO対策7選」にて詳しく解説しますね。
2. セラーの実績によって影響を受ける箇所
2022年からバイヤーの取引経験がeBayのSEOに影響与えるBBE（Bad Buyer Experience）が導入されました。バイヤーからの低評価が多いセラーほど、上位表示されにくいです。
そのため、取引をするバイヤーに不愉快な思いをさせないことがSEO対策になります。
特別なことをする必要はなく、以下のポイントが守れればOKです。
- 商品が期日通り受け取れる
- 商品説明と実物が異なることがない
- 自己都合の在庫切れでキャンセルをしない
以上の3点を意識すれば、取引でニュートラルやネガティブの評価が少なくなり、上位表示されやすくなります。
日本人セラーは、期日内に商品を受け取れないケースや、自己都合の在庫切れでキャンセルが多い傾向があるそうです。
そのため、商品を確実に発送できる期間と、受け取れる日数を適切に選ぶようにしてみてください。自己都合の在庫切れでキャンセルをしないだけで、BBE対策になるでしょう。
eBayで商品の出品の際にできるSEO対策7選
ここでは、出品の際にできるSEO対策をそれぞれ解説します。
順番は以下のとおりです。
- 商品タイトルをわかりやすく入力する
- アイテム詳細の欄をできるだけ埋める
- 高画質な商品画像を撮影する
- 適正な価格設定にする
- 出品でオークション形式も利用する
- 送料をセラー負担にする
- 返品対応を設定する
7つもあるとうんざりするかもしれません。しかし、一つひとつは難しいことはしていないため、慣れたら誰でもできるようになるでしょう。
1. 商品タイトルをわかりやすく入力する
商品タイトルは、英単語をシンプルにわかりやすく入力しましょう。
最大80文字しか記載できないので、必要な情報のみを入れることが重要です。
- ブランド（会社名よりブランド名）
- モデル名
- カラー
- スタイル
- モデルナンバー
- サイズ
例えば、以下のように商品タイトルをつけます。
- UNIQLO × Jujutsu Kaisen anime / manga Collaboration UT Graphic T-Shirt
ユニクロ × 呪術廻戦アニメ/マンガコラボUT グラフィックTシャツ - Adidas Bleached Prophere DB1982 118761236 Size 13
アディダス ブリーチド プロフィア DB1982 118761236 サイズ 13
入力した商品タイトルが適切なのか不安な方は、簡単な確認作業をしましょう。
まずは、Googleでタイトルをそのまま検索してみてください。検索結果にeBay以外のWebサイトで、同じ商品がヒットしたらバッチリです。
海外の方もタイトルを見れば、どんな商品なのか理解できる証明になります。
また、有料でタイトルを太字にしたり、サブタイトルを追加したりも可能です。SEO対策ではプラスになりますが、実際に使うのは販売価格が高い商品のみになるでしょう。
2. アイテム詳細（Item specifics）の欄をできるだけ埋める
商品出品の際に、アイテム詳細（Item specifics）項目をできるだけ入力しましょう。
とはいえ、商品カテゴリーによって内容が大きく変わります。正確な情報を調べて、以下5つの情報は記載しましょう。
- ブランド
- UPCコード（バーコードの下の記載）
- 製造国
- サイズ
- カラー
特に重要とされるのはUPCコードです。日本の場合は、JANコードと呼ばれており、バーコードの下に記載されている13桁の数字が該当します。
もし、JANコードがわからない場合は「JANコード検索できる じゃんじゃん検索」のサイトで検索ができます。
出品前に、正確な情報を集めておきましょう。
3. 高画質な商品画像を撮影する
商品画像は高画質のものを選びましょう。
高画質の商品画像は、検索画面上でもバイヤーの購買意欲を高める役割があります。最低でも画像の横幅は500ピクセル、推奨サイズは800ピクセル以上にしましょう。
数値でいわれると困るかもしれませんが、一般的なスマホのカメラで撮影してもクリアできる画質です。
あとは以下のような商品画像も一緒にアップしましょう。
- 商品を別角度から撮影した画像を複数アップする
- 白背景にして商品が80～90％を占めるように撮影する
- 文字や装飾を追加しない
わざと目立たせるために画像加工をする必要はありません。画質が良く、商品の状態がわかりやすい画像がアップできればSEO対策になります。
4. 適正な価格設定にする
eBayは、適正な価格帯での出品を推奨しています。
固定価格の出品を選択すると、参考として「平均価格」が表示されるのはそのためです。ライバルとの価格差をチェックして、適正価格で出品をするようにしましょう。
もちろん、ライバルがいない一品物の商品は例外です。
プレミアムや希少価値がある商品を扱う場合は、平均価格に合わせる必要がありません。
最初は、他のバイヤーよりも気持ち安い価格で出品して、様子見をしてみてもいいでしょう。
5. 出品でオークション形式も利用する
固定価格の出品だけでなく、オークション形式も利用しましょう。オークションで出品した場合、終了時間が近づくと強制的に上位表示されます。
取引実績が少なく評価を稼ぐ段階のセラーや、多少安く売れても赤字にならない商品を、売る際におすすめの方法です。
また、バイヤーにとっても同じ商品を普段よりも安く出品するセラーがいたら、フォローしたくなると思いませんか。
スーパーで割引シールの貼ってある商品のように、お得に買えるパターンを用意しておくと、取引実績とバイヤーの評価も稼げるでしょう。
6. 送料をセラー負担にする
送料を無料（Free Shipping）にして出品すると、eBayのSEO対策として有効です。実は、eBay全体の取引では72％が送料無料です。
当然、送料無料ならバイヤーが買いやすくなります。
また、セラー評価で「Shipping and Handling Charges」の項目で星が5つになりやすく、セラーレベルを上げるのに効果的です。
もちろん、送料を値段に上乗せして赤字にならないようにしましょう。
7. 返品対応（Returns policy）を設定する
返品対応を受け付ける設定にしておくと、SEOに有利と言われています。
返品に関しての設定は、以下の5つです。
- 返品不可
- 商品到着後30日は返品対応（送料バイヤー負担）
- 商品到着後30日は返品対応（送料セラー負担：Free Returns)
- 商品到着後60日は返品対応（送料バイヤー負担）
- 商品到着後60日は返品対応（送料はセラー負担：Free Returns)
返品送料をバイヤー負担にしておいても、セラー負担にならないかと交渉をされるケースはあります。
交渉のやり取りの手間などを考えると、最初からセラー負担にしておくほうが効率的といえるでしょう。また、バイヤーも買いやすくなります。
バイヤーが魅力を感じる商品を出品して、返品されるのを防ぎましょう。
【2022年導入】eBayのSEOに影響を与えるBBEへの対策5選
ここからは、2022年に導入されたeBayの新しいSEO基準のBBE（Bad Buyer Experience）への対策を紹介します。
順番は以下のとおりです。
- 商品の発送と受け取りまで日数を適切な期間に設定する
- 商品と説明が異なる出品をしない
- 在庫切れによるキャンセルを避ける
- フィードバックがネガティブ・ニュートラル場合はバイヤーに確認する
- 今までの取引でニュートラルやネガティブのフィードバックが少ない
今後は、取引をしたバイヤーへの対応もSEO対策で重要になってきます。前述した商品の出品に関するSEO対策が加点法なら、BBEは減点法です。
バイヤーに不愉快な経験をさせないように取引をしましょう。
1. 商品の発送と受け取りまで日数を適切な期間に設定する
基本的には、発送までの時間が短いほど、上位表示されやすくなります。しかし、期間内で発送できなければ逆効果です。
下手にバイヤーを待たせると、評価が悪くなるリスクが高まります。確実に発送できる期間を設定しましょう。
また、追跡番号をつけて発送をすると、荷物の場所を把握できるので信頼されやすいです。
バイヤーにストレスを与える環境をつくらないことが、重要でしょう。
2. 商品と説明が異なる出品をしない
商品に対するクレームになりそうな部分がある場合は、説明文でしっかりと記述して、商品画像でわかるようにしましょう。
取引でトラブルになる理由の１つが、商品説明や画像と異なるものが届くことです。気になる箇所があれば、画像でわかりやすく映して出品するようにしてみてください。
画像が多ければ受け取れる情報も増えるので、バイヤーから信頼されやすくなるでしょう。
3. 在庫切れによるキャンセルを避ける
無在庫転売をする場合は、在庫切れを起こさないために、こまめに調達先の管理をする必要があります。
バイヤーは一方的にキャンセルを受けるため、セラーは悪い評価を受けやすいです。
自己都合の在庫切れだけは、起こさないように注意しましょう。完全無在庫転売ではなく、1個でよいので在庫を確保しておくと、万が一の備えになりますよ。
もし、キャンセルをしなければならないときが来た場合には、正しく対応することで悪い評価を避けられます。
クレームを受けずにキャンセルする方法については、関連記事「【トラブル回避】eBayでクレームを受けずキャンセルする方法！在庫切れ時のメッセージ例文を紹介 」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください！
4. フィードバックがネガティブ・ニュートラル場合はバイヤーに確認する
取引自体に問題がないのに評価がネガティブやニュートラルだった場合、どこが悪かったのかバイヤーに確認しましょう。
一方的に不適切な評価をつけられていたときは、eBayに申請して評価の取り消しを頼めます。はっきりとした理由がある場合には、改善して次に活かせるでしょう。
5. セラーレベルを上げる
前述した4つを意識していると、セラーレベルが上がりやすくなります。
直接的なSEO対策ではありませんが、トップレイテッド（TopRated）セラーになると、優先的に上位表示されるようになります。しかも、落札手数料が5％安くなるおまけつきです。
したがって、バイヤーに不愉快な取引をさせないことで、セラーレベルが上がりやすくなってSEO対策にも効果的です。
売ったら終わりではなく、BBE（Bad Buyer Experience）を意識して取引をしましょう。
eBayのSEO対策に効果的でないこと3選
eBayのSEO対策に効果的でない3つを説明します。
内容は以下のとおりです。
- 商品タイトルに日本語や記号・全角スペースを入れる
- 返品不可にしている
- 売りたい値段で出品する
商品を出品しているのに上位表示されないとしたら、上記の3つのどれかに該当していないかチェックしてみてください。
1. 商品タイトルに日本語や記号・全角スペースを入れる
商品タイトルに不要な語句や表現を入れると、検索の際にエラーになってヒットしない場合があります。
特に悪影響があるのは、以下の内容が含まれている商品タイトルです。
- ！？；（）などの記号を使う
- 全て大文字表記にする
- Super・Cool など主観的な感想を含めた商品タイトルにする
商品タイトルは、必要な情報を端的に入力するだけに留めましょう。目立つような細工をすると逆効果になり、上位表示できなくなります。
2. 返品不可にしている
返品不可はセラーにとって都合の良い条件ですが、バイヤーに不利な取引です。eBayはバイヤーにとって好条件となる取引を上位表示します。
返品対応をすると、必要な手間やコストがかかり、輸出ビジネスの利益率を悪くします。しかし、バイヤーが買いやすい状態にしなければ、売上を上げにくいです。
ジャンク品以外は、返品対応の設定をして出品したほうが、上位表示しやすいでしょう。
3. 売りたい値段で出品する
理由もなく不当な高値で出品しても、上位表示は期待できないでしょう。高値で出品して売れるようにするには、バイヤーが納得する理由がある商品でないといけません。
同じ商品を扱うライバルがいるのであれば、平均価格や他のセラーを参考にして、出品額を決定してみてください。
ライバルが不在で希少価値のある商品は、売りたい価格で出品してもバイヤーが購入する可能性は高いでしょう。
商品情報の入力の際はeBayのSEOを意識して出品しよう
eBayのSEOは、入力した商品情報と取引後のバイヤー評価の2つで成り立っています。売って終わりではなく、バイヤーにストレスを与えない取引を意識しましょう。
今後は、BBEの重要性がさらに高まってくるはずです。今までのSEO対策だけでは、不十分になるでしょう。
また、eBay輸出で稼ぐためには、取り扱う商品が重要です。どんなに出品した商品が上位表示されても、需要がなければ売れることはありません。
海外で高く売れる商品については、関連記事「【盲点】海外で高く売れるもの10選！仕入れ先・注意点も解説【初心者は扱いやすさで選ぼう】」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください！
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